详细解析大众点评网热门榜单

avatar admin 2020-03-30 09:42:27 评论

今天给大家带来大众点评网人气/热门榜排名的深度解析(人气排名与热门榜是一个顺序仅仅是叫法不同),以下文章仅代表个人观点,与官方无任何关联,如有任何错误观点,请留言。
 

1、前奏

大家有没有发现,不知道从什么时候开始,大众点评网,美团网,已经开始离不开我们的生活了,严格的意义上来说,大众点评网,美团网(以下简称新美大)已经改变了人们的生活方式,不管你在现实生活中是什么角色,商家也好,消费者也好,我们现在都非常依赖于这个平台,我们通过大众点评网,美团网,来找寻当下最流行的网红饭店,美发造型店,按摩足浴店等等,甚至有重度使用者直接把新美大当做地图来使用。

新美大已经把人们的生活方式变得更加便利,更加精准了,而头脑精明的商家,早在几年前就开始布局大众点评网美团网的战略规划,让自己的店铺在平台上更优先,更精准的曝光在消费者面前,而大众点评网的使用场景是什么呢?一定是有需求才会使用,这个需求并且非常的“即时”与“精准”。

 

打个比方,大家使用淘宝应该是非常频繁了,那大家会不会发现有时候不买东西,刷刷淘宝都很舒服,看见自己喜欢的,或者是淘宝推荐的那些看起来很有用,实际根本用不上的宝贝,刷刷都很有感觉,就像真实的在逛街,就算不买,也会添加到购物车,万一哪天要买呢?

为什么要举这个列子呢,因为大众点评网的消费场景与淘宝的消费场景不同,大众点评网的消费场景基本是,“立马就要去”或者是即将准备就要去,很少消费者会无缘无故的打开大众点评网刷刷哪里有好吃的好玩的去种草去等等,绝大部分消费者都是带有消费目的性的打开大众点评网,美团网。
 

再者,大众点评网,美团网是商圈型消费场景,什么意思呢?下面我们来做个场景转换

我们想象一下我们自己是消费者,此刻的你肚子饿了,我们和朋友想找个地方去吃饭,打开大众点评网美食列表后:

1:大众点评是不是优先跳出的门店都是附近3公里左右的呢,作为消费者,你“即时”消费,一定是优先选择方便快捷的,就算平台给你推荐个10公里开外的好吃的饭店,我相信大部门人都会选择距离相对近,且排名靠前,包装较好,星级较高等的综合因素来选择。而排名越靠前,你被消费者点击的概率就越大,那么被消费的可能性是不是就增大!

(距离我们1.2公里的新顺记排名在前方,而排名第三的距离只有600米,而第四的鹅庄小于100米排名相对还靠后,排名第2的3.1公里是因为广告的原因,大家可以仔细看YK烧肉照片左下角有广告二字)

2:此刻的你是一位寻找美食的消费者,你点击美食后,会优先跳出很多周边的门店,作为大多数消费者正常的前提下是不是会选择前10家饭店一一点击查看。就像我们在淘宝购买东西一样,例如你要买一只笔,搜索笔这个关键词后会跳出几百家店铺,你一般是不是只会选择前十家,甚至是前三家选择?

那么细心的商家是否发现,如果消费者打开美食入口后,有很多在一二公里外的商家排名会比几百米的商家排名还要靠前,我们称为这个排序叫做“智能排序”


智能排序的排名又是什么呢?在这里没有任何官方给出的明确说法,以下说法仅仅代表个人认知。

影响智能排序几个重要的关键词:

1、浏览习惯

2、位置

3、人气排名

4、广告

 

我们可以用白话这样形容:

当一个消费者第一次站在某商圈点击美食入口后,人气排名越高的店铺,概率更高的可能性会优先跳出,而不是位置越近的店铺,那么智能排序重要不重要?

那是very good的重要,我们刚刚说过了,大众点评网是“商圈型”“即时型”的消费场景,当消费者打开美食入口后,如果前三名,前五名看不见你的店,那么这位客户选择你的可能性会非常小,因为你的店铺是属于备胎,只有消费者翻开前面一圈后都没有找到自己喜好的店铺, 你才有一丝可能性被翻牌。

2、人气排名的由来

时光倒退到2015年左右,大众点评与美团网还未合并(合并时间是2015年10月8号)

当年还是双团大战,双平台均刚刚从PC端进入移动端口,在PC端的时候排名只有2种:

第1种——好评排名,意思就是谁的好评多,差评少,谁的排名就高,如今的“好评优先”与“评价榜”板块就是保留当年的评价排名;

第2种——就是智能排序,这个是陈年往事不做细聊;

时间好像是在合并后,新美大成立后开始出现推广通这个板块


(官方推广通介绍)

我们可以用白话这样理解推广通:商家使用推广通花钱优先曝光自己店铺,优先被消费者点击,点击一次,代表人气值的一次叠加,而人气值是影响智能排序的重要因子。

在2014年之前是没有这个板块的,推出这个板块后,很多商家是不愿意接纳的,因为那个时候还停留在PC电脑端的关键词排名等等一些广告,新出的推广通没有太多人重视,然而总有一些先吃螃蟹的人,第一批商家使用推广通后,人气排名与智能排序立马靠前,生意可谓是红红火火,在2016年初之计,一大帮商家涌入推广通板块,2016年只要你评价不是太差,价格不是离奇的高,用200元推广通预算,就能换日2万3万甚至4万5万营业额的商家数不胜数,连商务楼的楼中店开美容美发美甲的商家也是赚的盆满钵满,那一年,做了大众点评网,美团网推广通的商家都在畅想美好的未来

到了2017年大家都开始意识到了推广通的重要性,因为你做了推广通,你的智能排序排名就很可能到第1名,当消费者打开点评,你的店铺就在第一显示,被点击和被消费的概率大不大?可是第一只有1个?那么谁当呢?2017年年初,大众点评网美团网开始竞价排名,非餐饮的商家可直接按照后台出价1、4、7名竞价,餐饮商家可直接按照后台出价3、8、13 进行竞价,推荐的出价可谓是非常高,吃到螃蟹的那些商家深知美团点评的重要性,义不容辞的选择第1或者是前三的出价,可是大家想想,商圈商家这么多,大家都在出第1,请问谁当第1?例如第1的推荐价是8元,上海徐家汇商圈有上千商家,大家都会出推荐价格。那么谁第1?官方的解释是系统有算法,会根据情况做自动变更,算法并不公布,可以理解,但是官方解释的专业水平实在不敢恭维。

1、


2、


 

(第一张非餐饮行业出价 第二张餐饮行业出价 现在的出价都是离奇的高,被点击一下并不是购买你,只是单纯的点击你,十几元人民币就交给点评了)

从我们这8年的运营经验来看,江湖传说的“门店质量分”真的存在,当出价相同,门店质量分更好的商家,的确会优先排序在前面,至少我们是经过大量的实际操作得来的说法,而门店质量分个人认为就是页面里所包含的项目,列如团购,代金卷,星级,评论数量等等。

好像这和人气排名扯远了?其实并不然,人气排名我们不止一次问过官方,官方的回复实在比较糟糕就不写了,个人认为人气排名其实就是点击,专业代名词为 “访客”推广通的目的就是把你的店铺优先曝光产生点击,产生的点击越多,你的人气排名越靠前。

所以,人气排名是所有排名当中最重要的一项指标,人气排名我们可以把他当做20年前你开店,竞争对手都是很差的商铺位置,而你找到了一个黄金绝佳的商铺。

3、如何操作人气排名?

我们现在知道了人气排名的重要性,也知道热门榜的重要性了,那么作为商家的我们,或者是作为刚开店的商家,我们应该怎么操作呢?

别急,听我慢慢道来,2019年11月之前,人气排名是属于谁的天下呢,有钱的商家的天下,屌丝商家想逆袭人气或热门榜?简直就是做梦,因为人民币商家不差钱,推广通每天三五千消耗很正常,并且还有一个你们听都没听过的神器,NCPM,超级推广通,什么叫超级,就是花钱花起来超级快,效果也是超级的好,列入5千元的预算,十分钟之内全部花完,而不会玩的商家呢,相当于把五千元扔到水里,连声音都不会响一下,会玩的商家呢,可能只需要500元,毫不夸张的说,全国任何一个城市你要人气排名第几就第几,我来和你们细细的聊聊。

NCPM官方介绍


普通玩家错误操作案列
 

(花费850元得到点击93次 平均每次点击9.1元)

高手玩家NCPM操作案列

(花费300元得到点击657次 平均每次点击0.45元)
 

为什么要介绍NCPM呢?因为是为了下面具体怎么操作人气排名做铺垫,不管你现在是大商家还是小商户,都有可能性追逐人气排名了,改版后的人气排名变得更加的“自由”(实在想不出什么好的词语来形容)

4、改版后人气排名如何操作?

 

人气排名/热门榜改版前是人民币玩家的天下,很多商家就算会玩NCPM或者舍得投放推广通,但是由于品类和利润的原因,也不得不 “望榜止步”;

新的改版后,对于投放推广实力不强的商家来说无疑是喜从天降,回到文章的初期,大众点评网美团网已经是人们的生活方式了,越来越多的年轻消费群体使用,相信不管是官方,还是作为消费者的我们不希望看到的是一个三星半的商家因为他有钱,他就是上海大众点评网的热门榜第一名。

热门榜现在我们需要的是服务好所有的到店消费者,把大众点评网购买团购的消费者依然当做上帝一样去服务的商家,白话来说就是,现在的榜单不仅仅靠的是推广的钱与流量,更看重的是商家对于大众点评网的各方面的运营能力,而不是你有钱推广,你的排名就会靠前,更是看重商家的多角度多维度。

所以如何操作大众点评网热门榜,臻礼只有一个建议信任点评,拥抱变化 。
 

文章重点小总结: 1、好的“商圈”是做点评与线上推广的前提。
                            2、门店质量分是排名的重要因子 
                            3、团购,代金券,促销,交易 
                            4、评价体系/近期评价数量 
                            5、星级/流量 
                            6、智能排序的因子里有百分之70以上来自人气排名。 
                            7、人气排名/热门榜单 不仅需要靠推广来操作,更考核的是星级,近期的评价数量,线上交易。

最后附赠一张表格送给大家希望各位老板疫情也要撑住:


(人气排名与热门榜的权重比例)

以上所有信息均为个人推测,与官方无任何关联,如有冒犯,请留言告知。
介于以上文章信息量偏大,肯定会有不理解的问题,请您扫码添加运营经理咨询

 


   运营经理: 小南



    运营经理:米姐


《广告学》有一句名言:大众的关注所及之地,即财富之源

大众点评网美团网市值现以达到6000亿港元,超越百度,成为中国第三大互联网公司,而大众点评美团网在国内的市场占有率预估超越90%,成为国内最大的本地生活平台,如果你还仅仅是把大众点评网美团网仅仅当做一个基础的营销工具那么在未来的日子里,你会发现生意会越来越难。

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